Dziękujemy za odwiedzenie Vireselibrin.
Podczas zakupów mebli online rozumiemy, że oprócz jakości produktów, dostawy i wygody zakupów, ważna jest również ochrona Państwa danych osobowych.
Dlatego przygotowaliśmy niniejszą Politykę ochrony danych osobowych zgodną z RODO (GDPR), aby w przejrzysty i zrozumiały sposób wyjaśnić, w jaki sposób dane osobowe są przetwarzane podczas korzystania ze strony vireselibrin.com oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.
Niniejsza polityka dotyczy sytuacji, w których użytkownik:
przegląda produkty dostępne na stronie;
korzysta z funkcji serwisu;
zakłada konto (jeżeli taka funkcja jest dostępna);
składa zamówienie;
korzysta z dostawy produktów;
kontaktuje się z obsługą klienta;
korzysta z innych usług dostępnych na stronie.
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące codziennego przetwarzania danych oraz wykorzystywania plików Cookies znajdują się w:
Niniejszy dokument koncentruje się przede wszystkim na zasadach ochrony danych osobowych oraz prawach użytkowników wynikających z RODO.
1. Nasze podejście do ochrony danych osobowych
Dane osobowe użytkowników są ważną częścią korzystania z usług online. Dlatego dbamy o to, aby informacje były przetwarzane w sposób przejrzysty, bezpieczny i zgodny z obowiązującymi zasadami ochrony danych.
Podczas przetwarzania danych przestrzegamy następujących zasad:
zbieramy wyłącznie informacje niezbędne do świadczenia usług;
wykorzystujemy dane wyłącznie w określonych i uzasadnionych celach;
nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych w celach handlowych;
stosujemy odpowiednie środki ochrony danych;
respektujemy prawa użytkowników dotyczące ich danych osobowych.
2. Administrator danych osobowych i kontakt
W zakresie przetwarzania danych osobowych związanych z korzystaniem ze strony internetowej administratorem danych jest:
Vireselibrin
Świadczymy usługi zakupów online dla klientów w Polsce i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.
W zależności od rodzaju usługi, proces realizacji zamówienia może obejmować współpracę z podmiotami świadczącymi usługi płatnicze, dostawcze, techniczne lub inne niezbędne usługi wspierające.
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z praw wynikających z RODO, można skontaktować się z nami:
Nazwa strony:
Vireselibrin
Strona internetowa:
vireselibrin.com
E-mail:
info@vireselibrin.com
Telefon:
+81-48-4187-2536
Adres kontaktowy:
4-302, Libre Kawaguchi 0-bangai, Kawaguchi 3-2-4, Kawaguchi-shi, Saitama 332-0015, Japan
3. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania ze strony i może obejmować:
3.1. Dane związane z zakupami
W celu realizacji zamówień możemy przetwarzać:
imię i nazwisko;
dane kontaktowe;
adres dostawy;
informacje dotyczące zamówienia;
informacje związane z dostawą;
informacje dotyczące obsługi posprzedażowej.
3.2. Dane przekazywane podczas kontaktu
Jeżeli użytkownik kontaktuje się z nami, możemy przetwarzać:
adres e-mail;
numer telefonu;
treść wiadomości;
informacje przekazane w związku z pytaniem lub zgłoszeniem.
3.3. Dane techniczne
Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane określone dane techniczne, takie jak:
adres IP;
informacje o urządzeniu;
informacje o przeglądarce;
dane dotyczące korzystania ze strony.
3.4. Dane związane z Cookies
Niektóre informacje dotyczące korzystania ze strony mogą być zbierane za pomocą plików Cookies lub podobnych technologii.
Szczegółowe informacje znajdują się w:
4. W jakich celach wykorzystujemy dane osobowe
Dane osobowe mogą być wykorzystywane w następujących celach:
Realizacja zamówień
W tym celu możemy wykorzystywać dane do:
przyjęcia i obsługi zamówienia;
organizacji dostawy;
przekazywania informacji dotyczących zamówienia;
realizacji usług posprzedażowych.
Obsługa klienta
Dane mogą być wykorzystywane do:
odpowiadania na pytania;
rozwiązywania problemów związanych z zamówieniami;
obsługi zwrotów, reklamacji i innych zgłoszeń.
Utrzymanie i poprawa działania strony
Dane mogą pomagać w:
zapewnieniu prawidłowego działania strony;
poprawie funkcjonalności;
ulepszaniu doświadczeń zakupowych.
Bezpieczeństwo transakcji
Dane mogą być wykorzystywane w celu:
ochrony przed nadużyciami;
zapewnienia bezpieczeństwa zakupów;
ochrony użytkowników i prawidłowego działania serwisu.
Obowiązki prawne
W określonych przypadkach możemy przetwarzać lub przechowywać dane w celu spełnienia wymogów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
5. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzanie danych osobowych może odbywać się na podstawie:
Wykonania umowy
Jeżeli użytkownik dokonuje zakupu, przetwarzanie danych jest konieczne do:
realizacji zamówienia;
dostarczenia produktu;
zapewnienia obsługi związanej z zakupem.
Zgody użytkownika
W przypadkach, w których przepisy wymagają uzyskania zgody, dane będą przetwarzane po jej otrzymaniu.
Dotyczy to między innymi określonych technologii, które wymagają zgody użytkownika.
Użytkownik może wycofać wcześniej udzieloną zgodę zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Obowiązków prawnych
Niektóre dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z prawa.
Uzasadnionych interesów
W zakresie dozwolonym przez przepisy możemy przetwarzać dane w celu:
ochrony bezpieczeństwa strony;
zapobiegania oszustwom;
ochrony naszych praw;
rozwiązywania sporów.
Przy takim przetwarzaniu dbamy o zachowanie równowagi pomiędzy naszym interesem a prawami użytkownika.
6. Udostępnianie danych innym podmiotom
W celu realizacji usług możemy przekazywać niektóre dane wyłącznie w niezbędnym zakresie następującym kategoriom usługodawców:
Dostawcy usług transportowych
W celu:
realizacji dostawy;
kontaktu dotyczącego przesyłki.
Dostawcy usług płatniczych
W celu:
przetwarzania płatności;
zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.
Dostawcy usług technicznych
W celu:
utrzymania działania strony;
wsparcia technicznego;
ochrony bezpieczeństwa systemów.
Organy uprawnione na podstawie prawa
Jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub odpowiednie procedury prawne, możemy przekazać wymagane informacje.
Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.
Udostępniamy wyłącznie informacje niezbędne do realizacji określonych usług, a odpowiednie podmioty są zobowiązane do przestrzegania obowiązujących zasad ochrony danych.
7. Przetwarzanie danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym
Nasz adres kontaktowy znajduje się w Japonii.
W określonych sytuacjach przetwarzanie danych osobowych może obejmować działania poza Unią Europejską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli takie przekazanie danych ma zastosowanie, odbywa się ono zgodnie z wymaganiami RODO oraz przy zastosowaniu odpowiednich środków ochrony danych.
8. Okres przechowywania danych i bezpieczeństwo
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Okres przechowywania może zależeć od:
realizacji usług;
obowiązków prawnych;
potrzeb związanych z obsługą zamówień;
rozwiązywania sporów;
bezpieczeństwa danych.
Ochrona danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:
nieuprawnionym dostępem;
utratą danych;
niewłaściwym wykorzystaniem;
nieautoryzowanym ujawnieniem.
Nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa środowiska internetowego, jednak stale podejmujemy działania mające na celu poprawę ochrony danych.
9. Cookies i podobne technologie
Podczas korzystania ze strony możemy wykorzystywać pliki Cookies oraz podobne technologie w celu:
zapewnienia działania strony;
zapamiętywania wybranych ustawień;
poprawy komfortu korzystania;
analizy sposobu korzystania ze strony.
W przypadku Cookies wymagających zgody użytkownika uzyskamy odpowiednią zgodę przed ich wykorzystaniem.
Szczegółowe informacje znajdują się w:
10. Prawa użytkownika wynikające z RODO
Zgodnie z RODO użytkownik może posiadać następujące prawa:
Prawo dostępu
Prawo do uzyskania informacji, czy przetwarzamy dane osobowe użytkownika oraz uzyskania dostępu do tych danych.
Prawo do sprostowania
Prawo do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych
Prawo do żądania usunięcia danych w przypadkach określonych przez przepisy prawa.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo do ograniczenia sposobu wykorzystywania danych w określonych sytuacjach.
Prawo sprzeciwu
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec określonych rodzajów przetwarzania danych.
Prawo do przenoszenia danych
W przypadkach przewidzianych prawem użytkownik może otrzymać swoje dane w uporządkowanym formacie.
Prawo do wycofania zgody
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Prawo wniesienia skargi
Użytkownik ma prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych, jeżeli uzna, że jego prawa zostały naruszone.
11. Jak złożyć wniosek dotyczący danych osobowych
Aby skorzystać ze swoich praw wynikających z RODO, należy skontaktować się z nami:
info@vireselibrin.com
W celu ochrony danych możemy poprosić o informacje umożliwiające potwierdzenie tożsamości osoby składającej wniosek.
Wnioski są rozpatrywane zgodnie z terminami określonymi w RODO.
Co do zasady realizacja uzasadnionych wniosków nie wymaga opłat.
Jeżeli wniosek jest szczególnie skomplikowany lub liczba żądań jest duża, możemy przedłużyć termin zgodnie z obowiązującymi przepisami i poinformować użytkownika o przyczynach takiego działania.
12. Ochrona danych dzieci
Nasza strona jest przeznaczona przede wszystkim dla osób dorosłych dokonujących zakupów produktów wyposażenia domu.
Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci.
Jeżeli otrzymamy informacje wskazujące, że dane dziecka zostały przekazane bez odpowiedniej podstawy prawnej, podejmiemy odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami.
13. Aktualizacja polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę ochrony danych osobowych w przypadku:
zmian przepisów prawa;
zmian funkcjonowania strony;
zmian sposobu przetwarzania danych.
Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie internetowej.
Zalecamy regularne sprawdzanie niniejszej strony w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami ochrony danych.
14. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
Nazwa strony:
Vireselibrin
Strona internetowa:
vireselibrin.com
E-mail:
info@vireselibrin.com
Telefon:
+81-48-4187-2536
Adres:
4-302, Libre Kawaguchi 0-bangai, Kawaguchi 3-2-4, Kawaguchi-shi, Saitama 332-0015, Japan
Zakres dostawy:
Cała Polska
Godziny pracy:
Poniedziałek–piątek
9:00–12:00
14:00–18:00
Dziękujemy za zaufanie. Dbamy o to, aby Państwa dane osobowe były przetwarzane w sposób przejrzysty, odpowiedzialny i zgodny z obowiązującymi zasadami ochrony danych.