Dziękujemy za odwiedzenie Vireselibrin.
Szanujemy Państwa prywatność i dokładamy wszelkich starań, aby chronić informacje przekazywane podczas korzystania z naszych usług.
Niniejsza polityka prywatności dotyczy korzystania ze strony vireselibrin.com, w tym przeglądania produktów, tworzenia konta (jeżeli taka funkcja jest dostępna), składania zamówień, kontaktu z obsługą klienta oraz korzystania z innych usług dostępnych na stronie.
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych, w tym wymaganiami wynikającymi z przepisów Unii Europejskiej oraz prawa obowiązującego w Polsce.
Podejmujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa danych.
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych, praw wynikających z RODO oraz plików Cookies znajdują się w odpowiednich dokumentach:
Polityka plików cookies
Polityka ochrony danych osobowych
1. Zakres gromadzonych informacji
W celu zapewnienia sprzedaży produktów wyposażenia domu, realizacji zamówień, dostawy oraz obsługi klienta możemy przetwarzać następujące informacje:
1.1. Informacje przekazywane dobrowolnie przez użytkownika
Podczas korzystania ze strony mogą Państwo przekazać nam między innymi:
imię i nazwisko;
dane kontaktowe;
adres dostawy;
informacje dotyczące zamówienia;
informacje przekazane podczas kontaktu z obsługą klienta;
informacje związane ze zwrotami, refundacjami lub obsługą posprzedażową.
W przypadku zakupu produktów możemy przetwarzać informacje związane z płatnością w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji.
Przetwarzamy wyłącznie informacje potrzebne do wykonania zamówienia i świadczenia usług.
1.2. Informacje zbierane podczas korzystania ze strony
Podczas odwiedzania strony możemy automatycznie zbierać określone informacje techniczne, takie jak:
czas wizyty;
odwiedzane strony;
rodzaj urządzenia;
informacje dotyczące przeglądarki;
sposób korzystania ze strony.
Informacje te pomagają nam:
poprawiać funkcjonalność strony;
optymalizować wygodę korzystania;
podnosić jakość usług;
zapewniać stabilne działanie serwisu.
Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania plików Cookies znajdują się w naszej Polityce plików cookies.
2. Cele wykorzystania informacji
Zebrane informacje mogą być wykorzystywane w następujących celach:
Realizacja zamówień
Obejmuje:
potwierdzanie zamówień;
przetwarzanie zakupów;
organizację dostawy produktów;
przekazywanie informacji dotyczących zamówienia.
Obsługa klienta
Obejmuje:
odpowiadanie na pytania;
obsługę zgłoszeń posprzedażowych;
pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami;
wsparcie w procesie zwrotów i refundacji.
Utrzymanie i rozwój strony
Obejmuje:
poprawę funkcjonalności strony;
usprawnianie procesu zakupowego;
analizę korzystania ze strony;
podnoszenie jakości usług.
Bezpieczeństwo transakcji
Informacje mogą być wykorzystywane w celu:
zapobiegania oszustwom;
ochrony bezpieczeństwa kont użytkowników;
zapewnienia prawidłowego przebiegu transakcji.
Obowiązki prawne
W przypadkach wymaganych przez obowiązujące przepisy możemy przechowywać lub przekazywać określone informacje w celu wypełnienia obowiązków prawnych.
3. Udostępnianie informacji
W celu realizacji zamówień oraz świadczenia usług możemy udostępniać niezbędne informacje wybranym usługodawcom.
Dostawcy usług transportowych
W celu realizacji dostawy możemy przekazać informacje takie jak:
imię i nazwisko odbiorcy;
adres dostawy;
dane kontaktowe.
Informacje te są wykorzystywane wyłącznie w celu prawidłowego dostarczenia produktów.
Dostawcy usług płatniczych
Mogą oni otrzymywać niezbędne informacje w celu:
realizacji płatności;
potwierdzenia transakcji;
zapewnienia bezpieczeństwa płatności.
Dostawcy usług technicznych
Możemy korzystać z usług podmiotów wspierających:
działanie strony internetowej;
utrzymanie systemów;
bezpieczeństwo danych.
Organy uprawnione na podstawie prawa
Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, organy administracyjne lub postępowania prawne, możemy przekazać wymagane informacje.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy Państwa danych osobowych w celach handlowych niezwiązanych ze świadczeniem usług.
Wszystkie informacje przekazywane podmiotom zewnętrznym są ograniczone wyłącznie do zakresu niezbędnego do realizacji określonej usługi.
Podmioty te są zobowiązane do przestrzegania odpowiednich wymagań dotyczących ochrony danych.
4. Bezpieczeństwo informacji
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed:
nieuprawnionym dostępem;
utratą danych;
niewłaściwym wykorzystaniem;
nieautoryzowanym ujawnieniem.
Regularnie doskonalimy stosowane rozwiązania bezpieczeństwa w celu ochrony informacji użytkowników.
5. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Okres przechowywania może zależeć od:
czasu potrzebnego do świadczenia usług;
realizacji zamówień;
obowiązków wynikających z przepisów prawa;
wymagań dotyczących bezpieczeństwa danych.
Po zakończeniu celu przetwarzania dane są usuwane lub odpowiednio zabezpieczane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Szczegółowe informacje dotyczące okresów przechowywania danych, podstaw prawnych przetwarzania oraz praw użytkowników znajdują się w Polityce ochrony danych osobowych .
6. Usługi stron trzecich
W celu zapewnienia wygodnego korzystania ze strony oraz sprawnej realizacji usług możemy korzystać z wybranych usług zewnętrznych.
Mogą one obejmować:
obsługę płatności;
wsparcie dostaw;
usługi techniczne strony;
analizę działania serwisu.
Dostawcy zewnętrzni przetwarzają informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych usług i są zobowiązani do przestrzegania odpowiednich zasad ochrony danych.
7. Zarządzanie informacjami użytkownika
Mogą Państwo skontaktować się z nami w celu:
uzyskania informacji dotyczących przetwarzania danych;
aktualizacji danych kontaktowych;
uzyskania informacji dotyczących sposobu wykorzystania danych;
złożenia zapytania dotyczącego danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące praw wynikających z RODO, w tym prawa dostępu, poprawienia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych, znajdują się w Polityce ochrony danych osobowych .
8. Aktualizacja polityki prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą politykę prywatności w związku ze zmianami usług, wymaganiami prawnymi lub sposobem działania strony.
W przypadku istotnych zmian poinformujemy użytkowników za pomocą odpowiednich kanałów komunikacji.
Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualną wersją polityki.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub sposobu przetwarzania informacji prosimy o kontakt:
Nazwa strony:
Vireselibrin
Strona internetowa:
vireselibrin.com
E-mail:
info@vireselibrin.com
Telefon:
+81-48-4187-2536
Adres kontaktowy:
4-302, Libre Kawaguchi 0-bangai, Kawaguchi 3-2-4, Kawaguchi-shi, Saitama 332-0015, Japan
Godziny obsługi:
Poniedziałek–Piątek
9:00–12:00
14:00–18:00
Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiedzialnie przetwarzać Państwa dane i zapewnić ich odpowiednią ochronę.